Je les remercie beaucoup d'avoir pris les choses en main.
Avant envoi de ma commande (montre Seiko), ils constatent que celle-ci est dysfonctionnante. Ils ont commandé de nouvelles pièces chez le fournisseur en express, et m'ont envoyé la montre en express également pour que je puisse la recevoir à temps pour un mariage.
Tout cela sur 3 jours, réactivité et professionnalisme. Merci beaucoup.